Niełatwo wyobrazić sobie funkcjonowanie współczesnych biur bez wykorzystania możliwości, jakie daje postęp na płaszczyźnie techniki. Dwa narzędzia są szczególnie efektywne i szczególnie skwapliwie wykorzystywane. Chodzi o pocztę internetową i o prowadzenie telekonferencji, stosowanie których przynosi liczne zyski dla rozkwitu organizacji przekładając się głównie na jej sprawne działanie.

Współcześnie dla wszystkich oczywiste jest, że aby ze sobą współpracować wcale nie trzeba rozmawiać twarzą w twarz, ale wystarczy wykorzystywać możliwości, jakie daje poczta elektroniczna, aby wysyłać e-maile do odległych miejsc kuli ziemskiej. Często zresztą wysyłają do siebie maile osoby wykonujące zadania służbowe, w tym samym miejscu.

Zawsze gdy trzeba wspólnie coś ustalić a członkowie grupy projektowej pochodzą z różnych oddziałów firmy telekonferencje tworzą świetne rozwiązanie. W jednym telefonicznym zebraniu może uczestniczyć kilka lub nawet kilkanaście osób. Wiele osób świetnie słyszy się, może toczyć dyskusje i wspólnie ustalać istotne decyzje.